Допомога

Підтримка

Ми невелика команда батьків — і читаємо кожне повідомлення.

Потрібна допомога? Напишіть gehucka@gmail.com — зазвичай відповідаємо протягом 1–2 днів. Модель вашого пристрою та версія iOS допоможуть нам допомогти вам швидше.

Початок роботи

Як відтворити звук?

Відкрийте Tysha і торкніться звуку, щоб запустити його — головний екран і є плеєр. Додавайте більше звуків, щоб створити свій мікс; ваш мікс запам’ятовується на наступний раз.

Як працює мікшер?

У кожного активного звуку свій рівень. Підніміть один, щоб зробити його гучнішим, зменшіть, щоб пом’якшити, і змішайте дощ, коричневий шум і вентилятор у мікс, що заспокоює вашого малюка.

Як поставити таймер сну?

Виберіть тривалість, і Tysha м’яко затихає до тиші, коли він закінчується — ніколи різко. Є живий зворотний відлік на екрані блокування та в Dynamic Island.

Покупки та Pro

Tysha справді безкоштовна?

Так. Повна бібліотека звуків, мікшер і таймер сну безкоштовні назавжди, обліковий запис не потрібен. Lifetime Pro — опціональна одноразова покупка, ніколи не підписка.

Я купив Pro, але не бачу його — як відновити?

Відкрийте Налаштування в застосунку і натисніть Відновити покупки. Поки ви ввійшли з тим самим Apple ID, з яким купували, Pro знову активується. Усе ще не виходить? Напишіть нам.

Я купив Pro на іншому пристрої. Платити знову?

Ні. Pro прив’язаний до вашого Apple ID. Встановіть Tysha на іншому пристрої, відкрийте Налаштування і натисніть Відновити покупки.

Як працюють повернення коштів?

Покупки та повернення коштів обробляються Apple через App Store. Ми не можемо напряму повертати кошти App Store, але раді допомогти — просто зв’яжіться з нами.

Усунення несправностей

Немає звуку.

Перевірте, що пристрій не в беззвучному режимі з приглушеним медіа, збільште гучність і переконайтеся, що інший застосунок не утримує аудіо. Перезапуск Tysha зазвичай вирішує це.

Відтворення зупинилося під час дзвінка.

Tysha ставиться на паузу під час телефонних дзвінків і відновлюється після. Якщо воно не відновлюється само, просто натисніть відтворення знову.

Яка гучність безпечна для малюка?

Педіатричні рекомендації радять тримати безперервний звук на м’якому рівні, а динамік — на достатній відстані від ліжечка. Tysha — інструмент для комфорту, а не медичний пристрій; покладайтеся на власне судження та дотримуйтесь порад педіатра. Повну пам’ятку дивіться в наших Умовах.

Усе ще не виходить?

Напишіть gehucka@gmail.com з моделлю пристрою, версією iOS і коротким описом того, що сталося. Справжній батько чи мама з нашої команди відповість.

© 2026 Tysha · Зроблено батьками, для батьків. КонфіденційністьУмови